欧莱特光电自成立之初就秉持“互惠互利，合作双赢”的服务理念，我们在服务上的追求是尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户永远的伙伴。

公司始终坚信，客户是我们赖以生存的土壤，所以在生产、服务、售后整个过程中始终坚持“客户至上”的经营理念并完善服务系统，不断加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。 在生产中我们采用先进的生产和管理理念，并不断提高自身对品质和质量的要求，力求给客户带来更安全，更符合需求，性价比更高的产品。在服务中我们不仅会认真的聆听顾客的需求，而且高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。能够做到想客户之所想，急客户之所急，全心全意为客户排忧解难，会根据客户的不同情况为客户提出免费的咨询和准确的方案，您的需要是我的服务，我的心愿是您的满意，与欧莱特合作，我们提供的不只有产品，还有我们诚恳的态度，耐心的咨询，专业的方案。在售后，我们仍将坚持自己的服务理念，确保问题处理的及时，全面和准确，使客户购买时省心，安装时安心，使用时放心。

在提高自己服务质量的过程中，我们时刻牢记使顾客满意的三要素：

一、商品满意：指顾客对商品品质的满意。

二、服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。因为无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。

三、企业形象满意：指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。

公司的成长和壮大离不开客户的支持，让客户满意始终是每个欧莱特人不懈的追求，我们愿意以专业的技术，诚恳的态度赢得感动，与客户在成功

路上结伴而行，共同携手，走向辉煌。